Minurea (en adelante “nosotros”) valora profundamente la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Nos comprometemos a tratar su información de forma legal, transparente y segura conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
Correo electrónico: info@minurea.com
Teléfono: +1 (706) 578-3521
Dirección: 1750 Neighborhood Walk, McDonough, GA 30252-8644, US
2. Datos que recopilamos
Durante el uso de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico
- Datos de pago: método de pago (no almacenamos los datos completos de la tarjeta)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación en el sitio
3. Finalidades del tratamiento
Recopilamos y tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar y entregar pedidos
- Gestionar consultas o solicitudes del servicio al cliente
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario (solo para análisis internos)
No utilizamos su información para fines publicitarios sin consentimiento, ni la compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (como la tramitación de pedidos)
- Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Su consentimiento (cuando sea necesario, como en formularios de contacto)
5. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea posible legalmente)
- Limitar u oponerse a ciertos tratamientos
- Solicitar una copia de sus datos (portabilidad)
Puede ejercer estos derechos escribiendo a: info@minurea.com
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, como cifrado, firewalls y controles de acceso, con el fin de evitar accesos no autorizados o pérdida de información.
8. Transferencias internacionales
Algunos datos pueden ser almacenados o tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo en EE. UU., donde tenemos nuestra sede. En estos casos, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar para proteger su información.
9. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:
Dirección: 1750 Neighborhood Walk, McDonough, GA 30252-8644, US
Teléfono: +1 (706) 578-3521
Correo electrónico: info@minurea.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)